Cómo pedir que eliminemos tus datos
Puedes pedirle a Tumbao en cualquier momento que borre los datos personales que tenemos tuyos, incluidos los que recibimos por WhatsApp.
- Escríbenos al WhatsApp +57 301 783 3550 desde el celular con el que te registraste.
- Envía el mensaje: «Quiero eliminar mis datos».
- Te confirmamos por el mismo chat cuando esté hecho, en máximo 15 días hábiles.
Qué borramos
- Tu nombre, celular, correo y documento.
- Tu historial de reservas, asistencias y mensajes.
- Las capturas de comprobantes que nos hayas enviado.
Qué podemos conservar
Los registros de pago que la ley contable y tributaria nos obliga a guardar, solo por el tiempo que exige la norma y sin usarlos para nada más. Además, tu número queda en una lista de exclusión para no volver a escribirte.
Más detalles en nuestra política de tratamiento de datos personales.